Polityka Zwrotów

Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli jednak chcesz zwrócić produkt – masz do tego pełne prawo.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość – bez podania przyczyny – w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu:

  • Towar musi być nieużywany, kompletny i w stanie nienaruszonym
  • Należy zwrócić go w oryginalnym opakowaniu
  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient
  • Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani do paczkomatów bez wcześniejszego uzgodnienia

Jak zwrócić produkt:

  • Zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie.
  • Przejdź do zakładki „Zamówienia”.
  • Wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij „Zwróć produkt”.
  • Wypełnij formularz zwrotu online.
  • Po wypełnieniu formularza otrzymasz od nas instrukcje dotyczące przesyłki zwrotnej.
  •  

Zwrot pieniędzy:

  • Zwrot środków nastąpi do 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu.
  • Pieniądze zostaną zwrócone na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.

Adres do zwrotu:

Resolid Sp. z o.o.
Wola 45
37-522, Szówsko


📧 kontakt: biuro@resolid.pl
📞 tel: +48 796 489 825

Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

Wypełniając formularz zwrotu lub reklamacji, podajesz swoje dane osobowe. Informujemy, że:

  • Administratorem danych jest Resolid Sp. z o.o. Wola 45, 37-522, Szówsko

  • Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zwrotu lub reklamacji

  • Masz prawo do:

    • dostępu do danych

    • poprawienia danych

    • żądania ich usunięcia po zakończeniu procesu zwrotu/reklamacji

  • Dane nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących usługi kurierskie lub prawne

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności

Koszyk