Polityka Zwrotów
Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)
Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli jednak chcesz zwrócić produkt – masz do tego pełne prawo.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość – bez podania przyczyny – w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu:
- Towar musi być nieużywany, kompletny i w stanie nienaruszonym
- Należy zwrócić go w oryginalnym opakowaniu
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient
- Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani do paczkomatów bez wcześniejszego uzgodnienia
Jak zwrócić produkt:
- Zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie.
- Przejdź do zakładki „Zamówienia”.
- Wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij „Zwróć produkt”.
- Wypełnij formularz zwrotu online.
- Po wypełnieniu formularza otrzymasz od nas instrukcje dotyczące przesyłki zwrotnej.
Zwrot pieniędzy:
- Zwrot środków nastąpi do 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu.
Pieniądze zostaną zwrócone na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.
Adres do zwrotu:
Resolid Sp. z o.o.
Wola 45
37-522, Szówsko
📧 kontakt: biuro@resolid.pl
📞 tel: +48 796 489 825
Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Wypełniając formularz zwrotu lub reklamacji, podajesz swoje dane osobowe. Informujemy, że:
Administratorem danych jest Resolid Sp. z o.o. Wola 45, 37-522, Szówsko
Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zwrotu lub reklamacji
Masz prawo do:
dostępu do danych
poprawienia danych
żądania ich usunięcia po zakończeniu procesu zwrotu/reklamacji
Dane nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących usługi kurierskie lub prawne
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności
